Veelgestelde vragen

Indien u 7 dagen lang gratis offerteaanvragen wenst te ontvangen, ga dan naar onze proefvermelding pagina. Geef hier aan welk type aanvragen uit welke regio u wenst te ontvangen en noteer uw contactgegevens.

U ontvangt 7 dagen lang offerteaanvragen van consumenten die een verhuizer zoeken in uw regio. Na deze 7 dagen stopt uw Gratis Deelname automatisch, zonder verplichtingen.

Om uw pakket om te zetten, logt u in op uw online account (24 uur per dag). Stel eerst uw doel en het maximum aantal gewenste offerteaanvragen in. Vervolgens klikt u in het menu op Facturen. Op de Facturen-pagina vult u de ontbrekende gegevens in. Nu staat alles gereed om offerteaanvragen te ontvangen.

Ja, dat kan. Als u ons een e-mail stuurt met het verzoek om een schatting van het aantal offerteaanvragen in uw werkgebied, zullen wij u dat toesturen.

Als u binnen 8 uur reageert, heeft u de grootste kans dat uw offerte resulteert in een opdracht.

Stuur de potentiële klant dan binnen 8 uur een e-mail om hem of haar kennis te laten maken met uw bedrijf.

Als u 4 of 5 keer probeert contact te leggen met de potentiële klant, maakt u de meeste kans om een offerte uit te brengen.

We doen er alles aan om te zorgen dat alle offerteaanvragen een goede match zijn. Blijkt een offerteaanvraag toch niet goed te passen, dan kunt u een reclamatie aanvraag indienen en de reden hiervoor aangeven. In uw online account kan dit onderaan de offerteaanvraag binnen 10 dagen na ontvangst ervan.

Ja, dat kan. U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door in te loggen in uw online account. Vervolgens klikt u in het menu op Bedrijfsprofiel. Op de Bedrijfsprofiel-pagina kunt u uw wachtwoord wijzigen.

Voor het omzetten van uw pakket of het wijzigen van uw account-gegevens, logt u in op uw account. Hier kunt u 24 uur per dag zelf uw gegevens en instellingen wijzigen.

Ja, dat kan. U logt daarvoor in op uw online account. Daarna klikt u in het menu op Werkgebied. Op de Werkgebied pagina kunt u regio's selecteren, zodat u alleen offerteaanvragen ontvangt vanuit deze specifieke regio's.

Ja, dat kan. U logt daarvoor in op uw online account. Daarna klikt u in het menu op Werkgebied. Op de Werkgebied-pagina kunt u de gewenste Rubrieken selecteren, zodat u alleen offerteaanvragen van deze rubrieken ontvangt.

Neem contact met ons op om het maximum aantal offerteaanvragen te wijzigen.

U kunt uw maandelijkse budget bewaken door in te loggen op uw online account. Daarna klikt u in het menu op Maximum. Op de Maximum-pagina kunt u instellen hoeveel offerteaanvragen u iedere maand maximaal wilt ontvangen.

Ja, dat kan. U logt daarvoor in op uw online account. Daarna klikt u in het menu op Bedrijfsprofiel pagina. Op de Bedrijfsprofiel-pagina kunt u uw pakket op ieder gewenst moment tijdelijk stopzetten.

Ga alstublieft naar Facturen in uw 24/7 online account om uw betaalmethode te wijzigen. Uw financiële gegevens zijn beveiligd en versleuteld door Adyen N.V.

• Er zijn geen lange-termijn verplichtingen
• U heeft geen opzegtermijn
• Er zijn geen vaste of administratiekosten
• U kunt 24 uur per dag online opzeggen

Nee, u betaalt alleen voor de offerteaanvragen die u ontvangt. Tijdens uw proefperiode betaalt u niets.

Ja, dat kan. U kunt uw account te allen tijde stopzetten. U logt daarvoor in op uw online account (24 uur per dag). Daarna klikt u in het menu op Bedrijfsprofiel. Op de Bedrijfsprofiel-pagina kunt u uw pakket stopzetten.

Stuur een e-mail naar [email protected] en ons Customer Service team zal u voorzien van de huidige tarieven.

U kunt uw factuur voldoen per automatisch incasso of creditcard (Visa, Mastercard).

U krijgt iedere maand een factuur voor de offerteaanvragen die u in de afgelopen maand heeft ontvangen. U krijgt deze factuur per e-mail. Daarnaast kunt u de factuur ook in uw online account raadplegen.